多特蒙德的首席执行官卡斯滕·克拉默在最近与Bulinews等媒体的对话中坦言，尽管俱乐部在过去十年里仅收获了两座德国杯的荣耀，但其真正的魅力并非这些奖杯，而是在于与球迷建立的深厚纽带。他强调，多特蒙德所能提供的亲切感和归属感是其他顶级俱乐部所无法比拟的。

在谈及如何扩大球迷基础时，克拉默指出：“这确实是我们面临的一大挑战。然而在当今的时代，人们的追求并不单是找到一支像多特蒙德这样的俱乐部，而是愿意认可我们作为一家俱乐部所展现出的独特价值。”他举例说明，在季前赛期间前往美国或日本时，俱乐部始终会力求向球迷敞开大门，致力于让球迷感受到他们与俱乐部的紧密联系。“这与其他俱乐部的方式有所不同。”

克拉默进一步分析，很多豪门俱乐部会把重心放在商业利润或娱乐价值上，而多特蒙德则倾心于通过数字平台创建优质内容，邀请全球球迷真正融入俱乐部文化。他承认，若球迷只关注奖杯，或者渴望见到一名穿着黑黄球衣的球员举起金球奖，那么这些是他们难以满足的。然而，他们能提供的是一种不同的体验，以及与球迷之间的亲密互动。“这就是多特蒙德所秉持的理念。” 谈球吧网页登录

他认为，甚至其他俱乐部的忠实粉丝也可能对多特蒙德心存好感，愿意将其视作自己的第二支持队伍。“对这一点我们当然欢迎。我们绝非一个小众俱乐部，无法引起更广泛的共鸣，但确实在某些方面与其他顶尖俱乐部存在差异。”

在谈及如何进一步增进海外球迷关系时，克拉默强调了球迷反馈的重要性。他指出，各地支持者的声音能够帮助俱乐部优化全球发展策略。“他们促使我们了解球迷的真正需求与期待，这对于俱乐部至关重要。我喜欢周游世界，得以接收关于俱乐部积极的反馈。”

他说：“人们欣赏我们对待球迷的尊重和重视。球迷们总是给予我们积极的响应，让我们深刻意识到俱乐部所做的努力对他们而言非常有意义。”与此同时，他也意识到必须继续拓展国际市场，以推动俱乐部的成长。 谈球吧网页登录

谈到未来的商业发展前景，克拉默直言：“在德国，大家都明白这一点。整个市场的份额早已基本分配完毕，我们清楚地知道，只能在现有基础上发展。”因此，他认为未来的增长潜力主要依赖于国际市场，这也是他们必须不断深化国际化进程的原因。